Herkent u deze zin in de vacatureteksten: ‘Ervaring in branche x / met soortgelijke werkzaamheden is vereist’? Staat dit ook in uw vacatureteksten? En heeft u moeite om medewerkers te vinden? Lees dan verder.
De kranten en publicaties op internet staan er vol mee. Bedrijven hebben moeite hun vacatures te vervullen en 40 plussers hebben moeite om een baan te vinden. Deels heeft dit te maken met een kwalitatieve mismatch, maar onze predispositie voor herkenbaarheid speelt ook een belangrijke rol. Bij het selecteren van kandidaten hebben we last van onze neiging om te kiezen voor herkenbaarheid. Heeft de kandidaat een zelfde soort studie achtergrond, is hij even oud als u, of heeft de kandidaat bij hetzelfde bedrijf heeft gewerkt als een goede bekende, of hebben we sympathie voor iets in het profiel van de kandidaat, dan zijn we sneller geneigd de persoon op de stapel ‘uit te nodigen’ te leggen. We zoeken naar herkenning. Hoe meer herkenning de kandidaat bij ons oproept des te waarschijnlijker is het dat hij/zij wordt aangenomen. Dit is een grote valkuil en bovendien één die moeilijk te vermijden is.
Het zoeken naar herkenning heeft negatieve gevolgen voor organisaties. Denk bijvoorbeeld aan het gebrek aan klantgerichtheid van sommige banken en telecombedrijven, of de eenzijdige leeftijdsopbouw van overheidsorganisaties en onderwijsinstellingen. Succesvol ondernemen vergt echt creativiteit en lef. Diversiteit is van levensbelang voor organisaties en dat gaat verder dan een quota instellen voor het percentage vrouwen of het percentage medewerkers van buitenlandse afkomst.
Hebben er op uw vacature kandidaten gereageerd die niet meteen lijken te passen? Bedenk dan dat deze kandidaten blijkbaar mogelijkheden voor zichzelf zien, die u misschien niet meteen ziet. Staat u werkelijk open voor ontwikkelingen en zoekt u diversiteit, dan is het een goed idee om een aantal van hen uit te nodigen. Nou is het voor veel ondernemers niet mogelijk om voor iedere kandidaat een half uur of een uur uit te trekken voor een sollicitatiegesprek. Dat hoeft ook niet. Pak het eens anders aan. Nodig bijvoorbeeld at random een aantal kandidaten uit voor een ontbijt- of lunchgesprek. U kunt een korte presentatie geven over de organisatie en een aantal ontwikkelingen met hen delen. Er zullen vast één of twee kandidaten zijn waarmee u graag verder wilt praten.
En de zin: ‘Ervaring in branche x/met soortgelijke werkzaamheden is vereist’ hoop ik niet meer te zien.
Reacties zijn van harte welkom.
Het is jammer dat de intrinsieke motivatie van veel mensen wordt onderschat. Leerden we op school al niet dat ‘waar een wil is, een weg is’?
Ik ben ervan overtuigd dat mensen die iets écht willen van grote waarde kunnen zijn voor je organisatie. Je moet er misschien even íets meer aandacht aan geven, maar dan… !
Enfin, de wal zal het schip wel keren en door tekorten op de arbeidsmarkt zullen werkgevers weer gedwongen worden creatief te worden. HR kan daar natuurlijk uitstekend bij van dienst zijn.
Kees Wouters
Wouters HRM